在医院消费场景中，消费人群复杂，分为内部医护职工、医院外来房客、住院病患/陪护人员、门诊病患等，同时医院除食堂外，还存在各类消费场所如超市、水果店等，针对复杂的消费场景，需要有智能化系统可进行统一监管，满足元内外人员的正常就餐、购物行为。
针对使用饭卡消费的院内职工、常住患者，需要经常进行饭卡充值，传统的线下充值方式需要排队，充值耗时长，且需要安排专人管理负责；
传统的食堂现场就餐，档口、人员多，选餐慢导致就餐人均耗时较长，值班医生、住院病患现场购餐不便；
院内宣传信息、食堂宣传信息采用传统海报形式，更新不方便，缺少信息化管理系统；
1、食堂就餐\n① 医院职工、医生、住院病人、门诊病人、外来访客等需要在医院进行早中晚的食堂就餐、超市购物，固定职工医生或常住病人通过消费账户充值，刷脸或刷卡的形式完成就餐，门诊病人、外来访客通过支付宝、微信形式完成消费付款。\n② 部分职工、医生或住院病人无法前往就餐时，会需要通过订餐配送的形式，送往办公室或病房。\n2、消费充值\n①针对固定职工医生或常住病人通过固定账户充值消费的，账户余额不足时，需要进行账户充值。
通过平台统一管理内容信息发布，医院管理员可实时更新医院公告、食堂档口餐品情况、客流情况，有效进行消息传递、高效管理。
消费账户余额不足，可通过线上自助完成充值，免去线下跑动烦恼；
针对无法现场购餐的医患人员，自助线上订餐，账户或微信直接扣款即可完成订餐、配送；
消费业务线上化管理，可通过移动端线上完成消费账户充值、记录查询、移动订餐\u002F配送业务，减少线下业务处理工作人力成本投入。
医院食堂，医院饭堂
